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扬子晚报网7月3日讯（记者 张可）今年，南京市建邺区城市管理局创新打造“城务员”流动驿站。以往项目方在建设过程中遇到问题上门来找，而通过流动驿站，城管执法人员作为“城务员”辖区每家工地至少上门一次，主动问询提供帮助，以面对面议事、面对面服务，为项目方解决实际难题。

据悉，今年南京市建邺区委区政府发布《关于聚焦“两个建成”，争当“四敢”表率，推动建邺高质量发展的若干措施》，并组建“五大军团”。作为“房地产和新基建军团”成员，建邺区城管局创新设立“高质量发展‘城务’员流动驿站”，努力为打造高质量营商环境贡献城管力量。

在此背景下，建邺城管根据辖区在建项目分布情况，将全区分为9个网格片区。每个片区由担任“城务员”的城管执法人员包干负责，并通过流动工作驿站开展各项服务管理。7月3日，首个驿站——鱼嘴片区流动工作驿站在中建三局鱼嘴G97项目部揭牌。

“施工作业时总容易产生扬尘、噪音，土场现在也少了，运输压力也很大，工程进度非常紧迫，项目中存在的这些问题一直没有好的解决办法和途径，随着监管要求越来越细致，我们也不知道怎么去合理合规的赶工期。”当聊到哪些问题亟待支持解决，项目负责人提出了自己的想法。“非常感谢您对我们的信任，目前我们渣土办证可以直接线上申报，五小工程车辆运输可以扫码操作，我演示给您看。关于扬尘、噪音的压力，目前我们已在各职能部门间建立起“吹哨报到、优势互补、协同高效、信息互通”的综合协作机制，难题会带回到相关的职能部门，共同研判解决。”驿站里，对于项目面对面提出的问题建议，“城务员”们迅速给出解决方案和工作承诺。

建邺区城管执法大队渣土中队副中队长石新宇介绍，对于片区内每家建设项目工地，驿站每周至少流动一次。同时，将申请办理建筑垃圾处置、回填、内倒等审批报备的全流程“搬到”项目现场，实现所有服务事项“零跑腿”或“只跑一次腿”，推进“一次办好”便企服务覆盖全区在建项目。2023年以来建邺区城管局依托“驿站模式”累计跟踪服务涉土项目11个，各项审批及时率100%，建邺城管“城务员”们组织在建工地现场土方平衡协调会14场，解决外运难点11余处，共计保障服务项目出土量约26.5万方。

据悉，2023年南京全市重大项目490个。南京市渣土处置指导中心工地科副科长孙宏远介绍，目前已经申请渣土处置的项目占到一半以上，通过水运、陆运完成渣土处置的项目已经达到了123个，“双过半”提前完成。到6月底，南京的省市在建重大项目还有2000余万立方米渣土待处置。对此，中心制定服务跟踪清单，落实“一项目一服务一档案”，确保做到及时响应省市重大项目出土问题。

同时，南京还设置了民生项目地铁专用土场。对地铁项目等重大交通工程项目，市渣土中心在浦口、六合、江宁、外市滁州等地设置了17处回填项目，可收纳地铁盾构土；在本市江宁和外市马鞍山各设置1处百万立方米容量的土场作为地铁专用土场；提供全市3处绞吸法临时驳载点，可接收地铁土方。除此以外，全市200余处大小不一的回填项目可供地铁等交通工程临时调配土方。

校对 王菲

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