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河南日报客户端记者王平宋广军通讯员焦永生李昕桐

6月20日，记者从许昌供电公司获悉，该公司用电业务系统已成功与许昌市政务服务平台系统的升级对接，许昌市水、电、气、暖、讯“一件事”联办从市区延伸至所辖县（区），实现市县全覆盖，许昌供电公司成为全省首家实现水、电、气、暖、讯“一件事”联办市县区域全覆盖的单位。

在优化电力营商环境工作中，许昌供电公司立足提升客户便捷、高效办电需求，积极推动供电服务融入政务服务，主动对接市大数据局、城市管理局、通信管理办公室等政府部门，联合供水、热力、燃气、通讯等企业单位，通过整合公共服务资源，建立互相保障、资源共享、互惠互利、协同作战机制，健全水、电、气、暖、讯“一件事”线上线下联办服务机制，进一步优化办理流程，以数据互联互通推动政务服务流程再造。2022年10月，许昌供电公司在全省首批实现电、水、气、暖、讯“一件事”市级层面多渠道联办。

为进一步扩大“一件事”联办覆盖范围，许昌供电公司在实现联办的基础上，进一步优化服务机制，坚持“以点带面，以市带县”，进一步拓宽联办覆盖范围，主动与许昌市政务服务平台系统进行对接升级，将业务联办办理入口增设长葛市、襄城县、禹州市、鄢陵县、建安区等所辖县（市、区），让许昌地区内各区域的企业在申请办电同时，都能发起水、气、暖、信等其他公共服务报装，彻底打破“区域限制”，全面实现了减环节、优流程、压时限、提效率的多维优化，持续提升了客户用电获得感和满意度。

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